Вопросы и ответы

При установке программы на компьютер, пишет: "Отсутствует лицензия на программу".
Необходимо проверить, наличие лицензии на установочном диске (или в почте, если лицензии к "Гранд-смете" Вы получали электронной почтой), для этого Вы можете зайти на диск - grand-grandsmeta-client-lic и найти лицензию начинающуюся на GrandSmetaClient.
Если таковая лицензия существует, но программа все равно не запускается. Необходимо проверить: имеется ли у вас на компьютере "левая" версия программы "Гранд-смета", если таковая имеется, необходимо ее удалить и очистить реестр (в том числе с помощью специальной утилиты).
При утере ключа защиты программы, можно ли его восстановить без покупки?
К сожалению восстановить ключ защиты не возможно. Для этого вам необходимо будет приобрести программу еще раз. Есть один способ экономии - приобрести программу по цене дополнительного места. Но не все Вам об этом расскажут. Спросите у нас как.
При запуске флеш-версии программы Гранд-смета на Windows 8.1, происходит зависание программы и она не открывается, что делать?
Как правило, на компьютере с установленной Windows8.1 и "Гранд сметой", необходимо произвести обновление системы программы (установить критические пакеты обновлений).
Для того, чтобы это сделать: в меню панель управления - центр обновления Windows - установить обновления 
Обязательно ли в программе создавать папки по уровням: стройка и объект?
Нет на данный момент, можно задавать папки произвольно. Наименование папки, не отразиться на печатной форме локальных и объектных смет. В свойства локальной сметы или папки можно внести наименование объекта и стройки без дополнительных папок.
Вопросы и ответы